Resumo rápido
- O que é: as regras de uso do site aiexbrasil.com.br e dos sistemas SimSim, Tot e Organiza+.
- Contratação: orçamentos e escopo são combinados individualmente, geralmente pelo WhatsApp.
- Propriedade: o código e o layout desenvolvidos ficam licenciados ao cliente para uso do serviço contratado.
- Responsabilidade: buscamos qualidade e disponibilidade, mas não garantimos operação livre de falhas externas.
1. Aceitação dos termos
Este documento estabelece as condições gerais de uso do site aiexbrasil.com.br e dos sistemas, aplicativos e serviços de automação desenvolvidos pela Aiex, incluindo o SimSim, o Tot e o Organiza+. Ao navegar neste site ou utilizar qualquer um desses sistemas, você concorda integralmente com estes Termos de Uso.
2. Quem somos
A Aiex é uma empresa brasileira especializada em automação de processos e desenvolvimento de sistemas sob medida, com atendimento realizado majoritariamente pelo WhatsApp e pelos canais indicados neste site.
3. Nossos sistemas
Além do site institucional, a Aiex desenvolve e mantém sistemas próprios, cada um com uma finalidade específica. O uso de cada sistema está sujeito também às regras próprias definidas na proposta comercial ou no contrato de prestação de serviço, quando existentes.
SimSim
Sistema de pedidos e delivery. Usado por estabelecimentos para gerenciar cardápio digital, pedidos e atendimento a clientes.
Tot
Sistema de atendimento por inteligência artificial e agendamentos. Usado por negócios para organizar clientes, horários e conversas automatizadas.
Organiza+
Aplicativo independente de controle financeiro pessoal, disponível na Play Store, sem relação direta com os sistemas para empresas.
4. Contratação e pagamento
- Orçamentos e condições comerciais são apresentados por WhatsApp ou outro canal informado neste site;
- O início do desenvolvimento está condicionado à confirmação da proposta e, quando aplicável, ao pagamento de sinal ou valor integral combinado;
- Alterações de escopo após o início do projeto podem gerar ajuste de prazo e valor, sempre comunicados previamente ao cliente.
5. Responsabilidades do cliente
O cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas necessárias à execução do serviço (como conteúdo, imagens, dados de cardápio, regras de atendimento e credenciais de acesso, quando aplicável), bem como por revisar e validar as entregas dentro dos prazos combinados.
6. Propriedade intelectual
Salvo acordo em contrário por escrito, o código-fonte, layouts e materiais desenvolvidos pela Aiex são licenciados ao cliente para uso do serviço contratado. Marcas, logotipos e conteúdos de terceiros permanecem de propriedade de seus respectivos titulares.
7. Links e serviços de terceiros
Este site pode conter links para plataformas de terceiros, como WhatsApp, Instagram e Google Play. A Aiex não se responsabiliza pelo conteúdo, disponibilidade ou políticas dessas plataformas externas.
8. Limitação de responsabilidade
A Aiex empenha esforços razoáveis para garantir a qualidade, segurança e disponibilidade das soluções desenvolvidas, mas não garante operação ininterrupta ou livre de falhas, especialmente quando decorrentes de fatores externos (como quedas de conexão, instabilidade de serviços de terceiros ou uso indevido do sistema pelo cliente).
9. Alterações destes termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
10. Contato
Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para contato@aiexbrasil.com.br.